介護職の悩みと解決法！

立春とは名ばかりの厳しい寒さが続いておりますが、皆様はお元気でお過ごしでしょうか。
　　　
本日は介護職の悩みについてお話したいと思います。
3月4月に向けて仕事探しを始める方も増えてくる時期だと思います。
「介護職に就こうか考えているが、大変そう」という方も多いようなので、介護の職場での悩み上位3つとその解決策についてまとめてみました。

①人間関係の悩み
介護の職場では幅広い年代の方々や多職種、価値観の異なる方と連携して仕事をしなければならないため、トラブルが起こりやすい傾向にあります。
チームで介護を行うため閉鎖的な環境になりやすいのも、原因の一つでしょう。
また、介護職は利用者様の介護が主な仕事のため、利用者様との人間関係が上手に築けられないと「仕事が辛い」とストレスに感じてしまうこともあります。
「利用者様のわがままや暴言・暴力が辛い」「自分にだけ冷たく当たられる」「上手にコミュニケーションが取れない」などの悩みなどを持つ介護士さんは多いようです。

解決策：人間関係で悩んだときは1人で悩みを抱え込まず、誰かと話すことが大切です。悩みは自分ひとりで対処するよりも、複数人で話し合った方がより良い解決ができることも。
また、人に悩みを相談することで気持ちを落ち着けることもできます。

②収入面
介護職は重労働でありながらも、給与に反映されていないと感じる方も多くいます。
やりがいだけで仕事をするのは実際には難しく、やはり待遇とのバランスの悪さに嫌気が差してしまうというケースが多いです。
仕事量に対して給与が低めなので、続けていけるか不安になる方も多くなっていくといえます。

解決策：自身が持っているさらに上の資格を取得することで、基本的には資格手当がつくので給与や時給を上げられます。
介護業界には『キャリアパス』という制度が設けられており、他の業界よりもキャリアアップや給与アップが目指しやすい仕組みになっています。
また、管理者や施設長といった役職につくことで、役職手当が支給され給与を上げられます。
そのような役職につくということは経験年数が長くなるということですので、介護施設によって差は出ますが、給与を上げられます。
介護職は、資格を所持していなくても就ける仕事が多いですが、各職種に応じて最適なキャリアアップ方法を検討することが重要です。

③人手不足等で忙しい
介護職では「常に忙しい」ことで悩んでいる方も多くいます。
介護業界は深刻な人手不足となっており、職場によっては、月に半分近く夜勤になることがある状態にもかかわらず、業務状況が改善されないことも珍しくありません。
また、人手不足であることは当然ワークライフバランスにも影響し、休みが思うように取れないという弊害も起こしています。

解決策：介護の仕事にやりがいを感じているかどうかを今一度考えてみましょう。
もしやりがいを感じているのであれば、目標をしっかりと持ち、スキルアップの場として学んでいることを意識すると良いでしょう。
また、スタッフの増員を上司・施設長、場合によっては経営者に相談する必要があります。
人手不足は残業の増加や利用者へのサービスの質の問題にもつながってきます。職員が気持ちよく働けるよう、勇気を出して上司に相談してみましょう。

今回は、介護職の悩みについてお伝えいたしました。
介護職は職場の環境によって人間関係で悩んだり、忙しくてプライベートがおろそかになりがちです。そのため、辛いと感じながら働いている方もいると思います。
きついと感じてすぐに辞めてしまうのではなく、あわせて紹介した解決策をやってみて、それでもダメであれば次の行動に移すようにしましょう。
介護職の現場は、環境改善に向けてさまざまな取り組みを行っています。今後もその傾向は進むことが予想されるため、徐々に働きやすい環境が整備されるでしょう。
改善が期待できない場合は、職場を変えることも1つの方法です。

ちなみにナーシングホームしあわせでは、より快適な職場環境を日々目指しています。
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