終身サポートに注意

ケアマネジャーのHです。

家族や親族に代わって高齢者の身元保証や日常生活支援、死後事務などを行う「高齢者等終身サポート事業」で、契約内容などを巡りトラブルが起きており、注意が必要です。

国民生活センターによると80代の人が折り込みチラシを見て、身元保証や、生活や葬儀の支援について事業者と約190万円で契約しました。

勧誘時には「190万円以外にお金はいらない」と言われたが、サービスを利用するたびに代金を請求されました。

さらに解約を申し出ると、半額しか返せないと言われたとのこと。

サービス内容や料金体系は事業者によってさまざまなので、契約前に支払額や解約条件をよく確認したり、周囲の人に相談したりすることが大切です。

国の事業者ガイドラインも参考にすると良いでしょう。